Historique des avis

La maintenance planifiée et la migration des données ont été réalisées avec succès. Veuillez noter les points suivants :

• État du traitement des rapports : Le traitement des rapports a repris. En raison du retard accumulé pendant la maintenance, le traitement de tous les rapports en attente prendra environ 24 heures.

• Calendrier prévu : Nous prévoyons un retour aux opérations normales et au traitement des rapports en temps réel d’ici la fin du 18 avril 2025.

• Accès à la plateforme : Le portail reste entièrement accessible avec toutes les fonctionnalités et fonctionnalités restaurées.

• Actions terminées : La migration des données a pris plus de temps que prévu, mais s'est déroulée avec succès, sans perte de données. Nous vous remercions de votre patience pendant cette période de maintenance. Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions concernant les rapports en attente, veuillez contacter notre équipe d'assistance.

Nous effectuons une maintenance système sur notre plateforme du jeudi 10 avril au dimanche 13 avril. Veuillez noter les conséquences suivantes :

Traitement des rapports : Le traitement des rapports sera reporté de jeudi au début de la semaine prochaine. Les rapports soumis pendant cette période seront traités une fois la maintenance terminée, sans perte de données.

Accès à la plateforme : Le portail restera accessible pendant la majeure partie de la période de maintenance. Vous pourrez continuer à accéder aux paramètres et aux options de configuration normalement.

- Interruption de service planifiée : Le dimanche 13 avril, la plateforme sera totalement indisponible pendant 5 heures à partir de 7 h 00 GMT environ, le temps d'effectuer une migration critique des données. Durant cette période, vous ne pourrez pas accéder au portail.

- Conservation des données : Aucune donnée de rapport ne sera perdue pendant cette période de maintenance. Tous les rapports soumis seront traités une fois la maintenance terminée.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour toute question ou préoccupation, veuillez contacter notre équipe d'assistance.

Dernière mise à jour : 8 avril 2025

Tous les systèmes sont opérationnels

mai 2025

avr. 2025

mars 2025

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